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saber como enviar com a InPost DÁ JEITO
Explicamos TUDO o que precisas de saber antes de fazeres o teu primeiro envio.
Como funcionamos?
1.
Cria o teu envio online
Introduz o peso, as medidas e o endereçodo destinatário em o nosso site de forma segura(abre numa nova aba). Em poucos cliques tens a tua etiqueta pronta. Super fácil!
2.
Prepara a tua encomenda
Escolhe uma embalagem do tamanho certo, protege o conteúdo e anota o identificador do envio ou imprime e cola a etiqueta na encomenda.
3.
Deixa-a num Locker ou Ponto Pack
Verifica na nossa App ou site o ponto de entrega mais próximo(abre numa nova aba), a sua morada e horário. Segue as instruções conforme o tipo de ponto escolhido.
4.
A tua encomenda está a caminho
Receberás uma notificação por email ou SMS quando o teu envio for recolhido pelo destinatário. Entregas nacionais em 48–72h.
Tu escolhes como enviar
Com mais de 13.000 pontos de entrega, de certeza que há um perto de ti.
Locker
Lockers automáticos onde podes deixar o tua encomenda de forma fácil e rápida. Localizados em centros comerciais, parques de estacionamento, postos de combustível, transportes públicos e zonas de alta procura.
Ponto Pack
Comércios com pessoal pronto para te atender e recolher as tuas encomendas. São próximos e acessíveis: como tabacarias, supermercados, papelarias ou lojas de roupa.
Os nossos clientes sem filtros
Opiniões reais de clientes reais
Truques e conselhos para que a tua encomenda chegue em perfeitas condições
Escolhe bem a caixa
Usa uma caixa de cartão rígido o mais ajustada possível ao tamanho do produto. Quanto mais frágil for o artigo, mais resistente deve ser a embalagem.
Pesa a tua encomenda
Se enviares menos de 5 kg, usa uma balança de cozinha. Para encomendas maiores, pesa-as com e sem ela e calcula a diferença.
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Protege o conteúdo
Usa plástico-bolha ou papel de jornal para preencher os espaços vazios. Se enviares vários artigos, protege cada um separadamente antes de os colocar juntos.
Etiqueta corretamente
Cola a etiqueta numa superfície plana e visível da encomenda. Certifica-te de que o código de barras não está dobrado nem danificado. Também podes enviar sem etiqueta.(abre numa nova aba)
Do teu armário para o dele, sem complicações
Se és daqueles que vive ligado às plataformas de segunda mão, tornamos tudo muito fácil: sem filas na loja; sem horários impossíveis; nem formulários intermináveis...
Com Wallapop
Gera a tua etiqueta na app, deixa-a no ponto e já está. O comprador recebe em casa.
Com Vinted
Seleciona a InPost ao fechar a venda, imprime ou usa o QR e entrega no ponto mais próximo.
De certeza que tens um Locker ou Ponto Pack por perto.
Temos mais de 13.000 Lockers e Pontos Pack perto de onde vives, trabalhas ou fazes compras.
Perguntas frequentes
Que tamanho máximo admite um Locker ou Ponto Pack?
Que tamanho máximo admite um Locker ou Ponto Pack?
Nos Lockers, a encomenda não pode ultrapassar 60x40x30 cm nem 25 kg. Nos Pontos Pack podes entregar encomendas até 120 cm no lado maior e 30 kg. Se a tua encomenda exceder estas medidas, não será aceite na rede InPost.
Posso enviar sem imprimir etiqueta?
Posso enviar sem imprimir etiqueta?
Sim. A InPost permite-te enviar com um código QR que receberás por email após concluíres o pagamento. Basta mostrá-lo a partir do ecrã do teu telemóvel ao chegares ao Locker ou Ponto Pack. Sem impressora, sem papel.
Posso enviar objetos frágeis?
Posso enviar objetos frágeis?
Sim, desde que a embalagem seja a adequada. Protege cada peça separadamente com plástico-bolha, preenche os espaços vazios para que nada se mova dentro da caixa e marca-a como "frágil" no exterior. Lembra-te de que todos os envios incluem um seguro base de 25 €.
Quanto tempo demora a chegar o meu envio em Espanha?
Quanto tempo demora a chegar o meu envio em Espanha?
O prazo habitual para envios nacionais é de 48 a 72 horas a partir da recolha da encomenda no ponto de origem.
O que acontece se o destinatário não recolher a encomenda?
O que acontece se o destinatário não recolher a encomenda?
Nos envios nacionais, o destinatário tem 8 dias úteis para recolher a encomenda desde que recebe a notificação. Se não a levantar nesse prazo, a encomenda é devolvida automaticamente ao remetente.
Posso segurar o meu envio?
Posso segurar o meu envio?
Todos os envios incluem um seguro base de 25 € (IVA e portes incluídos) em caso de perda ou avaria. Se o valor do conteúdo for superior, podes contratar um seguro adicional adaptado às tuas necessidades. Lembra-te de que é 1 seguro por encomenda.
Posso enviar para outros países da Europa?
Posso enviar para outros países da Europa?
Sim. A InPost opera em 8 países europeus com mais de 90.000 Pontos Pack e Lockers. Podes enviar para França, Portugal, Bélgica, Países Baixos, Itália, Alemanha, Polónia e Luxemburgo diretamente através do nosso site.
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