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Como posso seguir a minha encomenda?
Como posso seguir a minha encomenda?
Podes ver o seguimento da tua encomenda a partir do teu número de expedição, acedendo à página de seguimento. Se não tiveres o número de expedição, podes contactar o remetente para que to comunique. O remetente também tem acesso ao seguimento da encomenda.
Estou à espera de uma encomenda. Como posso saber se chegou ao Ponto Pack | Locker?
Estou à espera de uma encomenda. Como posso saber se chegou ao Ponto Pack | Locker?
A InPost enviar-te-á um e-mail ou um SMS quando a encomenda chegar ao seu ponto de destino. Entretanto, podes ver o seguimento da tua encomenda a partir do teu número de expedição. Se não tiveres o número de expedição, podes contactar o remetente para que to comunique.
Quanto tempo tenho para ir levantar a minha encomenda num Ponto Pack?
Quanto tempo tenho para ir levantar a minha encomenda num Ponto Pack?
Tanto no Locker como no Ponto Pack mantemos a encomenda à tua disposição durante 8 dias corridos nos envios nacionais. Após este período, a encomenda será devolvida ao remetente (loja online, vendedor ou cliente particular).
O que fazer para levantar a minha encomenda?
O que fazer para levantar a minha encomenda?
Depois de apresentares um documento de identificação (Cartão de Cidadão, passaporte, carta de condução) ao comerciante, este entregar-te-á a tua encomenda. Terás de validar a receção com uma assinatura eletrónica.