Posso cancelar uma etiqueta não usada?

Você diz para si mesmo "Não quero mais enviar esta encomenda", sem problemas! Você tem até 30 dias a partir da data do pagamento para cancelar uma etiqueta que ainda não foi usada na nossa rede. Para isso, aceda ao seu Perfil na seção Minhas Compras, clicando na seta ao lado da impressora você terá acesso à opção "Reembolsar". O reembolso será feito até 24 horas em sua conta (seja PAYPAL, conta bancária ou conta pré-paga, dependendo da forma de pagamento utilizada).